Nos politiques

Livraison

Toutes les commandes sont expédiées dans des délais de 3 à 5 jours ouvrables. Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont ceux du transporteur.

Nous offrons la livraison au Québec et en Ontario aux tarifs suivants :

Livraison Standard :
10,99 $

Achat de 125$ et plus :
Gratuit!

Pour le reste du Canada des frais de livraison standard de 12,99$ s'appliquent.

Retour et échange

Nous n’acceptons aucun échange ni remboursement sur les produits de soins personnels.

Pour les autres produits, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours de la réception du produit, à condition que celui-ci soit dans sa condition originale et n'ait pas été utilisé. Nous vous offrirons alors un crédit applicable sur vos prochains achats ou un autre produit en échange.

Comment faire ?
Envoyez-nous un courriel mentionnant la date d'achat, la raison du retour ou de l'échange, le numéro de commande et votre adresse de livraison au info@lilicherie.ca et nous vous indiquerons la procédure.

Les frais de poste pour les retours ne sont pas couverts par Lili Chérie.

Nous contacter

Pour toute questions et pour obtenir de l'aide, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel :

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